FAQ

Posso effettuare un reso?

Si, Il diritto di recesso può essere esercitato senza alcuna penalità specificando il motivo entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Quando ricevo il rimborso del mio reso?

L'importo del bene acquistato, sarà rimborsato nei 30 giorni successivi alla restituzione della merce.

Ho tolto il cartellino del mio capo acquistato, posso effettuare comunque il reso?

No, Per esercitare il recesso è essenziale che i beni siano integri e che l'oggetto abbia la confezione originale, munito di tutti i cartellini.

Come posso seguire il mio ordine?

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una e-mail informativa dal nostro servizio clienti e dal corriere direttamente.

Quando sarà evaso il mio ordine?

Gli ordini saranno evasi entro 5 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.

Posso pagare alla consegna?

No, l’ordine può essere pagato con la carta di credito o debito oppure attraverso PayPal, Apple Pay o G pay.

Posso usare un codice sconto?

Si, se possiedi un codice sconto puoi inserirlo al checkout e il totale si aggiornerà automaticamente.